Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie luminora.nl (die „Website“ oder „wir“) erhebt, nutzt und gibt Ihre persönlichen Daten weiter, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@l uminora.nl

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir erfassen möglicherweise auch zusätzliche Informationen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „personenbezogene Daten“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum, finden Sie in der folgenden Liste.

Geräteinformationen

Zweck der Erfassung: um die Website genau für Sie zu laden und Analysen zur Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.

Erfassungsquelle: Wird automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen, mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln.

Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.

Erhobene personenbezogene Daten: Webbrowser-Version, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.

Bestellinformationen

Zweck der Erhebung: Um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrages bereitzustellen, um Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen, um mit Ihnen zu kommunizieren, um unsere Bestellungen auf mögliche Risiken zu prüfen Risiko oder Betrug, und wenn wir Ihnen gemäß den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen lassen.

Erhebungsquelle: von Ihnen erhoben.

Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.

Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Informationen zum Kundensupport

Zweck der Sammlung:

Sammlungsquelle:

Offenlegung für geschäftliche Zwecke:

Erfasste personenbezogene Daten:

Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Kundensupport.

Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt

Offenlegung für geschäftliche Zwecke:

Erfasste personenbezogene Daten:

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um deren Löschung zu beantragen.

Weitergabe persönlicher Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu helfen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

Wir nutzen Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Informationsanfragen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensbezogene Werbung

Wie oben beschrieben verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können sich auch hier von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Einige dieser Informationen erfassen und teilen wir direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen mithilfe von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (zu denen Sie je nach Standort möglicherweise Ihre Einwilligung erteilen).

  • Wir verwenden Shopify Audiences, um mit unseren Werbepartnern Anzeigen auf anderen Websites für Käufer zu schalten, die bei anderen Shopify-Händlern gekauft haben und möglicherweise auch an unserem Angebot interessiert sind. Wir geben außerdem Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse an Shopify Audiences weiter, was es anderen Shopify-Händlern ermöglicht, Angebote zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten.

>Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

>Sie können gezielte Werbung deaktivieren, indem Sie:

>FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

>GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

>BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads].

>Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Deaktivierungsportal der Digital Advertising Alliance unter https://optout.aboutads.info/ besuchen.

>Verwendung personenbezogener Daten

>Wir nutzen Ihre persönlichen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten, einschließlich: Anbieten von Produkten zum Verkauf, Abwicklung von Zahlungen, Versand und Ausführung Ihrer Bestellung sowie um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.

>Rechtsgrundlage

>Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

>Ihre Einwilligung;

>Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;

>Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;

>Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;

>Um eine Aufgabe im öffentlichen Interesse auszuführen;

>Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht außer Kraft setzen.

>Sorgerecht

>Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, bewahren wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie bitten uns, sie zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie unten im Abschnitt „Ihre Rechte“.

>Automatische Entscheidungsfindung

>Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruhenden Verarbeitung zu widersprechen, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

>Wir nutzen eine vollautomatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Konsequenzen hat, und nutzen dabei Kundendaten.

>Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Konsequenzen für Sie hat.

>Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:

>Temporäre Blacklist von IP-Adressen, die mit wiederholten Transaktionsfehlern in Zusammenhang stehen. Diese schwarze Liste bleibt für einige Stunden bestehen.

>Vorübergehende Sperrung von Kreditkarten, die mit IP-Adressen auf der schwarzen Liste verknüpft sind. Diese schwarze Liste bleibt für einige Tage bestehen.

>DSGVO

>Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese an einen neuen Dienst zu übertragen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

>Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, unter anderem in Kanada und den Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

>Cookies

>Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (z. B. Anmeldung und Regionsauswahl) zu erinnern. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen wechseln. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, z. B. ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie ein häufiger Besucher sind.




Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website und unseren Diensten zu optimieren.

Cookies, die für das Funktionieren des Shops notwendig sind

Name Funktion Dauer
_ab Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet. 2y
_secure_session_id Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch eine Storefront verwendet. 24h
_shopify_country Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. Sitzung
_shopify_m Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 1y
_shopify_tm Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 30min
_shopify_tw Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 2w
_storefront_u Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern. 1min
_tracking_consent Tracking-Einstellungen. 1y
c Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. 1y
Warenkorb Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. 2w
cart_currency Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. 2w
cart_sig Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. 2w
cart_ts Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. 2w
cart_ver Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. 2w
zur Kasse gehen Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. 4w
checkout_token Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. Sitzung
keep_alive Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet. 2w
master_device_id Wird im Zusammenhang mit der Händleranmeldung verwendet. 2y
vorheriger_Schritt Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. 1y
remember_me Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. 1y
secure_customer_sig Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. 20y
shopify_pay Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. 1y
shopify_pay_redirect Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. 30 Minuten, 3 W oder 1 Jahr, je nach Wert
storefront_digest Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. 2y
tracked_start_checkout Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. 1y
checkout_one_experiment Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. Sitzung
checkout_session_lookup Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. 3w
checkout_session_token_<> Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. 3w
Identitätsstatus Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet. 24h
identity-state-<> Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet. 24h
identity_customer_account_number Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet. 12w

Berichterstellung und Analysen

Name Funktion Dauer
_landing_page Zielseiten verfolgen. 2w
_orig_referrer Zielseiten verfolgen. 2w
_s Shopify-Analysen. 30min
_shopify_d Shopify-Analysen. Sitzung
_shopify_s Shopify-Analysen. 30min
_shopify_sa_p Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. 30min
_shopify_sa_t Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. 30min
_shopify_y Shopify-Analysen. 1y
_y Shopify-Analysen. 1y
_shopify_evids Shopify-Analysen. Sitzung
_shopify_ga Shopify und Google Analytics. Sitzung
customer_auth_provider Shopify-Analysen. Sitzung
customer_auth_session_created_at Shopify-Analysen. Sitzung


Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „permanentes“ oder ein „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben so lange bestehen, bis Sie aufhören zu surfen, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.

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Beschwerden
Wenn Sie wie oben erwähnt eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie uns per E-Mail oder Post über die oben unter „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich hier an Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde wenden: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap

Letzte Aktualisierung: 03.11.2024