Let customers speak for us
Veelgestelde Vragen
Hoe werken deze ringen?
Ervaar de magie van onze lichtprojectie ring: wanneer licht de ring raakt, projecteert het de hartverwarmende boodschap "I love you" op elk oppervlak.
Welke maat heb ik?
Weet je niet welke maat je hebt? Gebruik onze maatwijzer om simpel je maat te meten.
Koop je een cadeautje?
We hebben de meest voorkomende ringmaten voor je op een rijtje gezet.
Zet je maat om met deze tabel.
Wat als de ring niet past?
Optie 1: We vragen een kleine vergoeding van €7.95,- voor een vervangende ring.
Je kunt je ring met de verkeerde maat houden en opnieuw schenken. Zodra de kosten zijn betaald, sturen we je ring met de juiste maat zo snel mogelijk op. De meeste van onze klanten kiezen voor deze optie omdat er zo geen verzendkosten betaald hoeven te worden en de wachttijd veel korter is.
Stuur een e-mail naar: info@luminora.nl met jouw bestelnummer #XXXX en de gewenste ringmaat als je gebruik wilt maken van deze optie.
Optie 2: Je kunt je ring terugsturen naar Luminora - stuur een e-mail naar info@luminora.nl met jouw bestelnummer #XXXX en de gewenste ringmaat om de retourzending te starten.
De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Zodra we de ring hebben ontvangen, sturen we je een vervangende ring!
In beide gevallen heb je 14 dagen vanaf de datum dat je bestelling aankomt om een ruiling aan te vragen!
Is de verzending snel?
Ja, binnen Nederland kun je je bestelling binnen 1-2 werkdagen verwachten.
Voor leveringen naar België en de rest van Europa is de verzendtijd 1-3 werkdagen.
Gratis verzending vanaf €35.
Maak je geen zorgen over het missen van je pakketje. Bij ons worden alle bestellingen door de brievenbus geleverd!
Niet goed? Geld terug.
Toch niet naar wens? Dan krijg je je geld terug. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst kosteloos omruilen of retourneren.
Stuur een e-mail naar info@luminora.nl als je om wat voor reden dan ook van je bestelling wilt afzien.
Anderen bekeken ook
-
Aanbieding
CRYSTAL BUTTERFLY RING
Normale prijs €19,95Normale prijsEenheidsprijs per€24,95Aanbiedingsprijs €19,95Aanbieding -
Aanbieding
ELEVATE RING
Normale prijs €20,95Normale prijsEenheidsprijs per€25,95Aanbiedingsprijs €20,95Aanbieding -
Aanbieding
S925 BEAD RING
Normale prijs €22,95Normale prijsEenheidsprijs per€27,95Aanbiedingsprijs €22,95Aanbieding -
Aanbieding
BLISSFUL BUNDEL
Normale prijs €49,95Normale prijsEenheidsprijs per€77,85Aanbiedingsprijs €49,95Aanbieding