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Häufig gestellte Fragen
Wie funktionieren diese Ringe?
Erleben Sie die Magie unseres Lichtprojektionsrings: Wenn Licht auf den Ring trifft, projiziert er die herzerwärmende Botschaft „Ich liebe dich“ auf jede Oberfläche.
Welche Größe habe ich?
Sie wissen nicht, welche Größe Sie haben?Nutzen Sie unseren Größenratgeber , um Ihre Größe ganz einfach zu messen.
Kaufen Sie ein Geschenk?
Wir haben die gängigsten Ringgrößen für Sie aufgelistet.
Rechnen Sie Ihre Größe mit dieser Tabelle um.
Was ist, wenn der Ring nicht passt?
Option 1: Für einen Ersatzring berechnen wir eine geringe Gebühr von 7,95 €.
Sie können Ihren Ring in der falschen Größe behalten und ihn erneut verschenken. Sobald die Kosten beglichen sind, versenden wir schnellstmöglich Ihren Ring in der richtigen Größe. Die meisten unserer Kunden entscheiden sich für diese Option, da keine Versandkosten anfallen und die Wartezeit deutlich kürzer ist.
Senden Sie eine E-Mail an: info@luminora.nl mit Ihrer Bestellnummer #XXXX und der gewünschten Ringgröße, wenn Sie diese Option nutzen möchten.
Option 2: Sie können Ihren Ring an Luminora zurücksenden – senden Sie eine E-Mail an info@luminora.nl mit Ihrer Bestellnummer #XXXX und der gewünschten Ringgröße, um die Rücksendung einzuleiten.
Die Versandkosten trägt der Kunde. Sobald wir den Ring erhalten haben, senden wir Ihnen einen Ersatzring zu!
In jedem Fall haben Sie 14 Tage ab Eingang Ihrer Bestellung Zeit, um einen Umtausch zu beantragen!
Ist der Versand schnell?
Ja, innerhalb Deutschlands und dem Rest Europas kannst du deine Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen erwarten.
Kostenloser Versand ab €35.
Mach dir keine Sorgen, dein Paket zu verpassen. Bei uns werden alle Bestellungen durch den Briefkasten geliefert!
Nicht gut? Geld zurück.
Immer noch nicht nach Ihrem Geschmack? Dann bekommst du dein Geld zurück. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos umtauschen oder zurücksenden .
Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, senden Sie eine E-Mail an info@luminora.nl.
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