Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie luminora.nl (die „Site“ oder „wir “ ) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Site besuchen oder auf der Site einen Kauf tätigen.
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Richtlinie noch Fragen haben, weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie uns per E-Mail unter info@luminora.nl kontaktieren.
Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Site besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Site und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir erfassen möglicherweise auch zusätzliche Informationen, wenn Sie sich für den Kundensupport an uns wenden. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir sämtliche Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der folgenden Informationen) als „persönliche Informationen“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum, finden Sie in der nachstehenden Liste.
Informationen zum Gerät
Zweck der Erhebung: Um die Site für Sie korrekt zu laden und Analysen zur Nutzung der Site durchzuführen, um unsere Site zu optimieren.
Quelle der Erfassung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie unsere Site mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln besuchen.
Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify.
Erfasste personenbezogene Daten: Webbrowser-Version, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
Bestellinformationen
Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen für Sie, Erfüllung unseres Vertrags, Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Versandabwicklung und Bereitstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug, und wenn dies im Einklang mit den Präferenzen, die Sie uns mitgeteilt haben, erforderlich ist, stellen wir Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zur Verfügung.
Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify.
Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Informationen zum Kundensupport
Zweck der Erhebung:
Quelle der Erhebung:
Offenlegung zu Geschäftszwecken:
Erfasste personenbezogene Daten:
Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Kundensupport.
Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben
Offenlegung zu Geschäftszwecken:
Erfasste personenbezogene Daten:
Minderjährige
Die Site ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.
Weitergabe persönlicher Informationen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
Wir verwenden Shopify für unseren Online-Shop. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte auf andere Weise zu schützen.
Verhaltensbasierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Site nutzen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Site, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Einige dieser Informationen erheben und geben wir direkt an unsere Werbepartner weiter. In manchen Fällen nutzen wir Cookies oder ähnliche Technologien (je nach Ihrem Standort können Sie dieser Nutzung zustimmen).
-
Wir verwenden Shopify Audiences, um uns dabei zu helfen, Anzeigen auf anderen Websites unserer Werbepartner für Käufer anzuzeigen, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und die auch an unserem Angebot interessiert sein könnten. Darüber hinaus geben wir Informationen über Ihre Nutzung der Site, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse an Shopify Audiences weiter, wodurch andere Shopify-Händler Ihnen Angebote unterbreiten können, die für Sie von Interesse sein könnten.
>Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
>Sie können gezielte Werbung folgendermaßen deaktivieren:
>FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
>GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
>BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads].
>Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance unter https://optout.aboutads.info/ besuchen.
>Verwendung personenbezogener Daten
>Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Zahlungsabwicklung, der Versand und die Ausführung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienste und Angebote.
>Rechtliche Grundlage
>Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen, wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) haben:
>Ihre Zustimmung;
>Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Site;
>Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
>Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
>Zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
>Für unsere berechtigten Interessen, die nicht durch Ihre Grundrechte und -freiheiten außer Kraft gesetzt werden.
>Lagerung
>Wenn Sie eine Bestellung über die Site aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Aufzeichnungen auf, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie weiter unten im Abschnitt „Ihre Rechte“.
>Automatische Entscheidungsfindung
>Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) zu widersprechen, wenn diese Entscheidungsfindung für Sie rechtliche Auswirkungen entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
>Wir verwenden vollautomatische Entscheidungsfindungen mit rechtlichen oder anderweitig erheblichen Konsequenzen unter Verwendung von Kundendaten.
>Unser Prozessor Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Konsequenzen für Sie hat.
>Zu den Diensten, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung enthalten, gehören:
>Temporäre schwarze Liste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese schwarze Liste bleibt für einige Stunden bestehen.
>Vorübergehende Sperrung von Kreditkarten, die mit auf der schwarzen Liste stehenden IP-Adressen verknüpft sind. Diese schwarze Liste bleibt für einige Tage bestehen.
>DSGVO
>Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten.
>Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas, unter anderem nach Kanada und in die USA, übermittelt. Weitere Informationen zur Einhaltung der DSGVO bei Datenübertragungen finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
>Kekse
>Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Site besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich Ihre Aktionen und Einstellungen (wie etwa Anmeldung und Regionsauswahl) zu merken. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie auf die Site zurückkehren oder von einer Seite zur anderen blättern. Cookies liefern außerdem Informationen über die Art und Weise, wie Benutzer die Website nutzen, zum Beispiel ob es sich um ihren ersten Besuch handelt oder ob sie häufig darauf zugreifen.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Site und bei unseren Diensten zu optimieren.
Cookies, die für das Funktionieren des Shops notwendig sind
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _ab | Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet. | 2 Jahre |
| _sichere_Sitzungs-ID | Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch eine Storefront verwendet. | 24 Stunden |
| _shopify_land | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | Sitzung |
| _shopify_m | Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 1 Jahr |
| _shopify_tm | Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 30 Minuten |
| _shopify_tw | Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 2W |
| _Schaufenster_u | Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern. | 1 Minute |
| _Tracking-Zustimmung | Tracking-Einstellungen. | 1 Jahr |
| C | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 1 Jahr |
| Warenkorb | Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet. | 2W |
| Warenkorbwährung | Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet. | 2W |
| cart_sig | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 2W |
| Warenkorb | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 2W |
| cart_ver | Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet. | 2W |
| Kasse | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 4W |
| Kassentoken | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 1 Jahr |
| dynamische_Kaufabwicklung_im_Warenkorb_angezeigt | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 30 Minuten |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | Sitzung |
| am Leben bleiben | Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet. | 2W |
| Master-Geräte-ID | Wird im Zusammenhang mit der Händleranmeldung verwendet. | 2 Jahre |
| vorheriger_Schritt | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 1 Jahr |
| erinnere dich an mich | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 1 Jahr |
| sichere_Kundensignatur | Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. | 20 Jahre |
| shopify_pay | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 1 Jahr |
| shopify_pay_redirect | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert |
| storefront_digest | Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. | 2 Jahre |
| verfolgt_start_checkout | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 1 Jahr |
| Kasse_ein_Experiment | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | Sitzung |
| Kassensitzungssuche | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 3W |
| Kassensitzungstoken_<<Token>> | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. | 3W |
| Identitätszustand | Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet. | 24 Stunden |
| Identitätsstatus-<<Token>> | Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet. | 24 Stunden |
| Identitäts-Kundenkontonummer | Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet. | 12W |
Berichte und Analysen
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _Landingpage | Verfolgen Sie Zielseiten. | 2W |
| _orig_referrer | Verfolgen Sie Zielseiten. | 2W |
| _S | Shopify-Analysen. | 30 Minuten |
| _shopify_d | Shopify-Analysen. | Sitzung |
| _shopify_s | Shopify-Analysen. | 30 Minuten |
| _shopify_sa_p | Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. | 30 Minuten |
| _shopify_sa_t | Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. | 30 Minuten |
| _shopify_y | Shopify-Analysen. | 1 Jahr |
| _y | Shopify-Analysen. | 1 Jahr |
| _shopify_evids | Shopify-Analysen. | Sitzung |
| _shopify_ga | Shopify und Google Analytics. | Sitzung |
| Kundenauthentifizierungsanbieter | Shopify-Analysen. | Sitzung |
| Kundenauthentifizierungssitzung erstellt am | Shopify-Analysen. | Sitzung |
Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder ein „Sitzungscookie“ handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verlieren ihre Gültigkeit zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Herunterladen auf Ihr Gerät.
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Zuletzt aktualisiert: 11-03-2024